Einkauf
Welche Versandmöglichkeiten gibt es?
Wir liefern normale Lieferungen mit DPD. Auf Wunsch könnt Ihr aber auch DHL auswählen. Der Versand nach Deutschland und Österreich ist kostenlos!
Versendet Ihr international?
Ja, wir versenden an alle Länder in der EU. Wenn Ihr in weitere internationale Länder geliefert haben möchtet, fragt bitte einfach bei uns an.
Wie lang dauert eine Lieferung?
Im Shop ist bei den Artikeln die normale Lieferzeit angegeben. Wenn die Produkte auf Lager sind, versenden wir am nächsten Tag und die Lieferung dauert somit ca. 2-3 Arbeitstage.
Bezahlung
Welche Bezahlmöglichkeiten werden angeboten?
Bei uns kann entweder auf Rechnung, Vorkasse oder mit verschiedenen Kreditkarten bezahlt werden.
Bestellung und Rücksendung
Wie kann ich die Produkte bestellen?
In unserem Shop könnt Ihr einfach die Produkte in den Warenkorb legen und anschließend bestellen. Natürlich könnt Ihr uns auch gerne eine Email schreiben und darüber bestellen.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Wenn Ihr online bestellt habt, könnt Ihr bis zu 14 Tage von eurem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Entweder über unseren Shop, Kontaktformular oder per Mail bzw. telefonisch. Auch wenn Ihr Änderungen haben möchtet, bitte einfach direkt bei uns melden.
Brauche ich einen Account für die Bestellung?
Wenn Ihr über unseren Online-Shop bestellt, wird für euch ein Account angelegt, damit wir die Kontaktdaten etc. vorliegen haben. Gerne könnt Ihr aber auch per Email oder telefonisch bei uns bestellen.
Kann ich die Paketsendung verfolgen?
Gerne können wir euch eine Sendungsnummer schicken, dann könnt Ihr den Sendungsstatus selbst abrufen und verfolgen.